关于征询方圆安徽公司认证客户培训需求的通知

各认证客户：

为了更好地服务于公司认证客户，为客户提供增值服务，方圆安徽有限公司根据客户需求精心设置了管理类培训课程（详见附件1）。培训方式采取公开课或企业专场均可，线上/线下谨供选择。方圆安徽有限公司可根据客户个性化需求定制其他专题培训。

现将方圆安徽公司认证客户培训需求调查表（附件2）向各认证客户发放，请认真填写并于2022年7月8日前以微信或邮件形式反馈方圆安徽公司事业发展部。

感谢各位对方圆认证工作的信任和支持！

附件1：方圆安徽有限公司培训课程推介

附件2：方圆安徽公司认证客户培训需求调查表

联系人：井老师     手机号：18919666003（微信同号）       邮  箱：497375236@qq.com

方圆标志认证集团安徽有限公司

2022年6月20日

附件1：

方圆标志认证集团安徽有限公司

2022年管理类培训课程推介

课程名称：企业标准总监培训

课程目标：加强企业标准化组织机构和人才队伍建设，助力企业转型升级和创新发展。

课程内容：加强企业标准化推进企业创新发展、标准编写及申报、标准化基础知识、企业标准管理与产品标准化、企业标准体系构建等。

培训模式：公开班、企业专场等。

培训对象：企业标准化骨干。

课时安排：2天。

课程名称：CNAS实验室认可培训

课程目标：熟练掌握标准基础知识、条款、审核知识；理顺内部审核思路，通过案例讲解进一步掌握内部审核方法和技巧。

课程内容：实验室和检查机构资质认定管理办法和资质认定评审准则概述；ISofIEC17025标淮讲解（管理要素）及审核要求；不符合项练习及讲评；实验室审核技巧（程序、方法、不符合项报告和审核报告的编写、讲解等)。

培训对象：开展CNAS实验室认可的内审人员等。

课时安排：3天

证书：通过该课程的培训并考试合格后，可获得方圆标志认证集团安徽有限公司颁发的内审员培训合格证书。该证书可作为内部审核资质。

培训模式：公开班、企业专场、现场辅导等。

课程名称：精益生产培训

课程目标：了解精益管理模式；掌握精益管理、精益改善工具；培养精益管理推进骨干成员。

课程内容：精益的概念、发展历史、实施精益的目的和意义；

精益的主要技术和工具；成功实施精益的策略和途径；案例分析。

培训对象：企业中高层管理人员、生产管理人员、质量人员、班组长等。

课时安排：3天。

培训模式：公开班、企业专场、现场指导等。

课程名称：QC小组培训

课程目标：学习QC活动基本理论知识；学习QC活动常用工具；学会QC活动实施及诊断；培养QC活动推进骨干力量。

课程内容：QC小组活动程序概述；选择课题（选题的理由、方法及实例)；现状调查（把握问题现状、找出问题的症结所在)；设定目标（目标设定的方法、水平值及依据)；原因分析（原因分析及应用工具)、确定主要原因；制定对策、按对策实施（常用方法)；效果检查（效益的计算)、制定巩固措施；总结和下一步打簋；QC案例分析；QC小组活动成果报告的整理、成果发表。

培训对象：中基层管理人员、质量人员、班组长、QC小组。

时间安排：3天。

培训模式：公开班、企业专场、现场指导等。

课程名称：7S和可视化管理培训

课程目标：掌握7S和可视化管理方法、步骤，使生产现场更整洁、规范；作业路径顺序方法可视化管理,提高生产效率，节约成本。

课程内容：7S概述、目的与作用,与其它管理活动的关系；7S详解和索例分析；7S的推进方法。

培训对象：中基层管理人员、质量人员、班组长。

课时安排：2天。

培训模式：公开班、企业专场、现场指导等。

课程名称：班组和团队建设培训

课程目标：提升部门主管（班组长）职责意识和履行职责能力。

提高管理和领导水平；掌握现场管理基本方法与工具。

课程内容：班组长的使命与角色、班组长的能力需求；班组长的观念技能要求；班组长组织协调和执行力；如何做好效率管理；现场问题的种类及解决工具；团队建设；会议、沟通、5M1E、目视管理等。

培训对象：班组长、现场管理人员。

课时安排：2天。

培训模式：公开班、企业专场、现场指导等。

课程名称：全面生产维护培训

课程目标：学习TPM。

活动内容：掌握TPM推行工具；掌握TPM实施技巧，激发员工全面生产维护的热情：使生产设备效率达到最高化。

课程内容：TPM含义及其发展、TPM基础一磨损和故障；TPM基础一可维修性和可用性TPM目标；TPM内容---八大支柱；TPM主要工具；实施TPM步骤；索例分析。

培训对象：中基层管理人员、质量人员、设备管理人员、班组长、QC小组。

课时安排：2天。

培训模式：公开班、企业专场、现场指导等。

课程名称：防差错技术培训

课程目标：了解生产过程中可以避免的错误；灵活掌握防错、防呆技术的应用及推行方法。

课程内容：防差错技术概述、目的和意义；技术防错、管理防错；防错的实施；案例分析。

培训对象：中基层管理人员、质量人员、班组长、QC小组课。

时间安排：2天。

培训模式：公开班、企业专场、现场指导等。

课程名称：质量成本控制培训

课程目标：了解质量成本分类方法；掌握质量成本的预测、计划、核算、分析、控制与考核方法。

课程内容：质量成本控制概述；会计基本知识；质量成本理论；质量成本管理的实施；GJB5423-2003；质量成本和质量改进。

培训对象：中高层管理、质量财务管理人员、设计/采购生产人员等。

课时安排：2天。

培训模式：公开班、企业专场、现场指导等。

课程名称：供应商管理培训

课程目标：了解供应商评价方法步骤；推动供应商持续改善：降低采购成本。

课程内容：采购战略分析；采购质量控制技术；供应商全面质量管理；供应商选择和确定、绩效评估、交货期管理评估；供应成本现场改善；降低采购成本；工序与过程控制；供应商质量检验；供应商关系管理。

培训对象：质量、设计、采购人员。

课时安排：2天

培训模式：公开班、企业专场等。

课程名称：统计技术培训

课程目标：掌握常用统计技术方法；运用统计技术进行质f分析与改进。

课程内容：概率和统计技术基础；常用统计技术实验设计；统计过程控制。

培训对象：中基层管理人员、设计人员、QC小组、质量人员、检验员、班组长等。

课时安排：3天。

培训模式：公开班、企业专场等。

课程名称：质量管理五大手法培训

课程目标：理解质量管理五大手法的特点、应用范围；能有效开展项目策划和管理，具备担任新产品开发项目组长的能力；应用五大工具实施过程评估。

课程内容：统计过程控制SPC；生产件批准程序PPAP；产品质量先期策划APQP；测量系统分析MSA；失效模式和影响分析FMEA。

培训对象：中基层管理人员、设计人员、QC小组、质量人员、检验员、班组长等。

课时安排：3-4天。

培训模式：公开班、企业专场等。

课程名称：顾客满意度测量和投诉处理

课程目标：了解顾客需求、掌握测量顾客满意度的方法：根据数据分析结果评估顾客满意度：撰写顾客满意调查报告。

课程内容：顾客满意和顾客满意测量对组织的意义；ISO9001标准中与顾客有关的要求；识别顾客和顾客要求；顾客满意测量策划；构建调查问卷、收集顾客满意信息；顾客满意数据分析、提出顾客满意测量报告；推动改进活动的实施；组织投诉处理标准、对投诉的认识；投诉处理标准出台的背景、投诉处理的基本原则；投诉处理过程的基本步骤、投诉处理过程的建立与运行。

培训对象：管理人员、市场营销人员、客服人员等。

课时安排：2天。

培训模式：公开班、企业专场、现场指导等。

课程名称：目标管理与绩效考核培训

课程目标：了解绩效考核与目标管理的基本理论、概念及实施原因；掌握绩效管理目标设定及分解的步骤与方法；熟悉实施不同的考核方法，提升绩效管理能力；明确界定绩效与奖惩的关系及考核评价办法。

课程内容：绩效考核的含义、程序、目的和原则；绩效考核的方法与实施；员工绩效考核中应注意的问题；目标管理的来源、目的、特征及目标项值的介绍；目标设立的依据步骤；企业质量目标管理现状分析。

培训对象：人力资源部门等中高级管理层及其他HR从业者。

课时安排：1天。

培训模式：公开课、集中辅导、企业专场、现场指导。

课程名称：六西格玛管理培训

课程目标：掌握六西格玛改进的DMAIC（界定、测量、分析、改进和控制）全过程；结合统计软件能够开展六西格玛绿带项目管理学习实施六西格玛的基本方法和工具；能够开展六西格玛绿带、黑带项目管理；具有独立实施和完成六西格玛项目的能力。

课程内容：六西格玛概述、定义和测量；分析、改进、控制、项目总结。

培训对象：中高层管理人员、技术研发、质量管理、业务骨干人员（生产制造、设备管理营销服务物流管理财务管理骨干人员等。

课时安排：15-20天。

证书：通过该课程的培训并考试合格后，可获得方圆标志认证集团安徽有限公司颁发的培训证书。

培训模式：企业专场、现场指导等。

课程名称：知识产权培训

课程目标：增强自主创新能力，培育知识产权优势；在激烈的市场竞争中把握先机，取得主动权；加强创新主体知识产权管理体系建设，帮助企业提升知识产权管理水平，提高核心竞争力。

课程内容：企业知识产权运营现状与问题分析；企业知识产权运营的战略分析；典型的知识产权运营模式；让知识产权运营为市场营销服务；企业知识产权运营路径解析；建立企业的知识产权运营体系。

培训模式：公开班、企业专场等。

培训对象：企业中高层管理人员等。

课时安排：2-3天。

课程名称：两化融合管理体系贯标培训

课程目标：通过工业化与信息化的融合获取能够增加其可持续竞争力的新型能力的过程，通过对企业的基础管理和过程管理来实现对企业可持续竞争优势的获取；帮助企业通过工业和信息化部组织的两化融合管理体系认证。

课程内容：什么是“两化融合管理体系贯标”；两化融合管理体系贯标给企业带来的好处；企业实施两化融合管理体系贯标的具体流程；企业通过国家两化融合管理体系贯标评定需要注意的要点；成功案例示范与分析。

培训模式：公开班、企业专场等。

培训对象：企业主要负责人；或分管企业战略规划、信息化、企业数字化转型、生产的相关负责人等。

课时安排：2-3天。

课程名称：质量手册编写培训

课程目标：帮助企业提升质量手册编写能力；促进企业管理水平的提升。

课程内容：背景知识；质量手册编写的文件要求；质量手册编写的结构。

培训模式：公开班、企业专场等。

课时安排：2天。

培训对象：企业品质部、办公室等体系相关负责人、内审员等。

课程名称：卓越绩效管理模式导入培训

课程目标：帮助企业优化内部管理流程，树立卓越品牌形象；提升公司综合竞争力。

课程内容：《卓越绩效模式评价标准》及实施指南介绍；企业自评师培训；协助企业建立自评组织，实施评价工作。

培训模式：公开班、企业专场等。

培训对象：企业管理人员。

课时安排：2-3天。

课程名称：项目管理培训

课程目标：使培训对象具备系统思维、战略思维的主动意识，改变管理习惯，降低随意性和不确定性，大幅度提高工作效率。

课程内容：本课程从项目的生命周期入手，通过对项目的策划、资源的配置、成本的控制、项目团队等诸多方面，通过成功的案例，详尽的介绍了项目管理的要求、成功的经验和失败的教训。

培训模式：公开班、企业专场等。

培训对象：企业管理人员。

课时安排：2-3天。

课程名称：人力资源管理培训

课程目标：帮助企业提高人力资源管理从业人员的理论水平、专业素质和能力技巧。

课程内容：帮助人力资源管理人员全面掌握大型企业人力资源管理六大模块功能；系统掌握现代企业人力资源管理的理论和方法，全面提高人力资源管理从业人员的理论水平、专业素质和能力技巧。

培训模式：公开班、企业专场等。

培训对象：企业管理人员。

课时安排：2-3天。

课程名称：温室气体排放审定与核查

课程目标：帮助企业了解自身温室气体排放状况；指导企业进行温室气体排放审定工作，并形成核查报告。

课程内容：帮助企业了解自身温室气体排放状况；指导企业进行温室气体排放审定工作，并形成核查报告。

培训模式：公开班、企业专场等。

培训对象：企业管理人员。

课时安排：2天。

课程名称：减碳策略与实施路径

课程目标：创新低碳发展模式，努力建设低碳社会。

课程内容：我国碳达峰、碳中和的政策解读；国家减碳行动方案和路线图；我国节能减排的措施；企业如何规划低碳行动、零碳技术。

培训模式：公开班、企业专场等。

培训对象：企业管理人员。

课时安排：2天。

课程名称：清洁生产

课程目标：帮助企业控制环境污染，实现可持续发展。

课程内容：清洁生产基本知识和法规要求介绍；讲解清洁生产与其他环境能源相关管理体系的关系；指导企业实施清洁生产审核。

培训模式：公开班、企业专场等。

培训对象：企业管理人员。

课时安排：2天。

课程名称：工业固体废物资源综合利用评价

课程目标：帮助企业建立科学规范的工业固体废物资源综合利用评价机制，引导企业积极主动开展工业固体废物资源综合利用。

课程内容：指导企业开展工业固体废物资源综合利用评价工作，证明企业在生产工艺、技术上符合产业政策和技术规范；形成评价报告。

培训模式：公开班、企业专场等。

培训对象：企业管理人员。

课时安排：2天。

附件2：

方圆安徽公司认证客户培训需求调查表

企业名称：                               联系人：         联系电话：

以上培训课程（线上/线下）谨供选择，方圆安徽公司可根据客户要求定制其他专题培训。

联系人：井老师；     手机号：18919666003（微信同号）        邮  箱：497375236@qq.com